Korean Air cung cấp dịch vụ hỗ trợ người khuyết tật thoải mái nhất cho tất cả chuyến bay quốc tế, khởi hành từ Việt Nam. Liên hệ Văn Phòng Korean Air Việt Nam để biết thêm thông tin chi tiết và đặt mua vé máy bay đi Mỹ, Canada và các hành trình quốc tế khác.
Korean Air – Hãng hàng không quốc gia Hàn Quốc cam kết cung cấp các dịch vụ hỗ trợ thoải mái nhất, rộng rãi nhất cho tất cả hành khách, bao gồm hành khách là người khuyết tật. Vui lòng thông báo với Văn Phòng Korean Air Việt Nam để yêu cầu bất kỳ sự hỗ trợ đặc biệt nào khi bay cùng Korean Air.
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ hành khách bằng mọi cách để hành khách có những trải nghiệm thoải mái, thú vị và thư giãn nhất trên tàu bay của chúng tôi.
Đối với hành khách là người khiếm thị hoặc khiếm thính:
Nhân viên Korean Air sẽ giúp hành khách di chuyển qua các sân bay khi chúng tôi nhận được yêu cầu. Nếu hành khách có một con chó dẫn đường, chúng tôi chấp nhận trên tàu bay mà không mất thêm phí.
Dịch vụ xe lăn:
Hướng dẫn:
- Korean Air sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ người khuyết tật cho hành khách là những người gặp khó khăn trong việc di chuyển vì khuyết tật.
- Bệnh tật, là người cao tuổi,…
- Hỗ trợ xe lăn sẽ được cung cấp từ giai đoạn làm thủ tục cho đến khi lên máy bay. Khi đến nơi, nhân viên sẽ hỗ trợ hành khách di chuyển đến khu vực đến. Dịch vụ này không bao gồm hỗ trợ di chuyển ra phía ngoài Nhà ga hoặc các giao dịch cá nhân như mua sắm tại các cửa hàng miễn thuế.
- Chúng tôi sẽ ưu tiên cho hành khách yêu cầu dịch vụ xe lăn theo thứ tự.
- Mang thêm hành lý nặng, lớn hoặc nhiều trong khi sử dụng xe lăn là việc nguy hiểm. Hành khách hãy tuân theo quy định hành lý của Korean Air.
Đối với hành khách có xe lăn riêng:
- Korean Air chấp nhận vận chuyển và hỗ trợ xe lăn thuộc sở hữu cá nhân, tuy nhiên kích thước không vượt quá 112 x 84 cm. Vui lòng kiểm tra với chúng tôi tại trung tâm hỗ trợ hãng hàng không Korean Air.
- Nếu hành khách sử dụng xe lăn chạy bằng pin, vui lòng thông báo với chúng tôi ngay tại thời điểm đặt mua vé máy bay Korean Air.
- Trong suốt chuyến bay, xe lăn sẽ được cung cấp cho hành khách nếu cần thiết.
- Hành khách khi bay trên chuyến bay của Korean Air và đi cùng với người khuyết tật, nếu có yêu cầu hỗ trợ, vui lòng thông báo ngay với nhân viên của chúng tôi tại Văn Phòng Korean Air Việt Nam. Ngay khi nhận được thông tin của quý hành khách, chúng tôi sẽ xử lý thông tin và đáp ứng yêu cầu của hành khách ngay tại sân bay, nhằm giúp hành khách có một chuyến bay thuận tiện nhất.
- Đội ngũ nhân viên Korean Air sẽ thông báo với quý hành khách những thông tin chính xác, đầy đủ và chi tiết nhất.
Liên hệ Văn phòng Korean Air để yêu cầu dịch vụ hỗ trợ cho người khuyết tật ngay khi đặt mua vé máy bay cho các hành trình quốc tế dưới đây:
- Vé máy bay đi Mỹ
- Vé máy bay đi Canada
- Vé máy bay đi Hàn Quốc
- Vé máy bay đi Châu Âu
- Vé máy bay đi Úc
- Vé máy bay đi Brazil
- Và nhiều hành trình khác.
* Dịch vụ sẽ được cung cấp miễn phí.
VĂN PHÒNG KOREAN AIR VIỆT NAM
- Địa chỉ: Số 173 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
- Điện thoại: (028) 3925 6479 – (028) 3925 1759
- Hotline: 0984 6161 29
- Website: http://korean-air.biz/